МФУ HP Neverstop Laser MFP 1200, 1200a, Laser NS 1020, MFP 1005 - Устранение проблем качества печати

Качество напечатанных документов ниже ожидаемого уровня. Приведенные в этом документе процедуры должны помочь в разрешении проблем с качеством печати, таких как размытые, нечеткие, темные или блеклые отпечатки, а также плохо прилегающий, частично отсутствующий или рассеянный тонер.
Шаг 1. Проверьте бумагу
Качество и тип бумаги могут влиять на выполнение задания печати. Следуйте данным указаниям, чтобы убедиться, что для печати используется соответствующий тип бумаги. Если бумага не соответствует заданию печати, загрузите в устройство бумагу соответствующего типа.
  • Используйте бумагу, предназначенную для лазерных принтеров HP. Не используйте бумагу, предназначенную только для струйных принтеров.
  • Не используйте слишком грубую бумагу. Качество печати на более гладкой бумаге может быть выше.
Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Проверка типа бумаги
Неправильное расположение направляющих для бумаги может повлиять на качество печати и привести к появлению пятен. Убедитесь, что направляющие для бумаги во входном лотке прижаты к краям бумаги.
Регулировка направляющих бумаги
Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Проверка уровня тонера
Проверьте уровень тонера на соответствующем индикаторе.
Отображение "+1" и "+2" на индикаторе уровня тонера
  • Если индикатор уровня тонера заполнен или отображается +1, перейдите к следующему шагу.
  • Если на индикаторе уровня тонера отображается +2 или +2 вместе со значком предупреждения об уровне тонера , значит, уровень тонера низкий или очень низкий, и это может повлиять на качество печати. Используйте не менее одного комплекта для заправки тонера, чтобы повторно заправить тонер в принтере.
    Для получения дополнительных сведений перейдите к документу Повторная заправка тонера.
Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Перезапуск принтера
Перезапустите принтер для рассеивания заряда статического электричества, скопившегося на бумаге, который может повлиять на качество печати.
Выключите принтер, включите его снова и распечатайте еще одну страницу.
Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.
Шаг 5. Проверьте параметры печати
В некоторых случаях значения параметров печати могут влиять на качество печати. Убедитесь, что тип бумаги во входном лотке соответствует настройкам задания печати.
Шаг 6. Осмотр барабана переноса изображений
Выполните следующие действия для осмотра барабана переноса изображений.
  1. Поднимите сканер, затем откройте верхнюю крышку.
    Поднятие сканера и открытие верхней крышки
  2. Возьмитесь за ручку и потяните барабан переноса изображений вверх и наружу, чтобы его извлечь.
    Извлечение использованного барабана переноса изображений
  3. Убедитесь, что защитная лента удалена.
  4. Проверьте микросхему памяти на наличие повреждений.
    Проверка микросхемы памяти барабана переноса изображений на наличие повреждений
  5. Осмотрите поверхность зеленого барабана переноса изображений.
       CAUTION:
    Не прикасайтесь к барабану переноса изображений. Отпечатки пальцев, оставленные на барабане переноса изображений, могут привести к ухудшению качества печати.
    Пример неповрежденного барабана переноса изображений
    • Если микросхема памяти и барабан переноса изображений не повреждены, выполните следующие действия.
    • При наличии царапин, отпечатков пальцев или других повреждений на барабане переноса изображений замените барабан переноса изображений.
    • Если микросхема памяти повреждена, замените барабан переноса изображений.
      Для получения дополнительных сведений перейдите к документу Замена барабана переноса изображений.
  6. Встряхните барабан переноса изображений не менее 5 раз, чтобы перераспределить тонер.
  7. Удерживая барабан переноса изображений за ручку, выровняйте его по направляющим, а затем вставьте в принтер.
    Установка барабана переноса изображений обратно в принтер
  8. Закройте верхнюю крышку, затем опустите сканер.
    Закрытие верхней крышки и опускание сканера
Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.
Шаг 7. Обновление микропрограммы принтера
HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм принтеров, которые содержат улучшения функциональных возможностей продукта или исправление проблем. Обновите микропрограмму принтера, используя ПК с ОС Windows или компьютер Mac.
Для получения дополнительных сведений перейдите к документу Обновление микропрограммы принтера.
Напечатайте еще одну страницу. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.
Шаг 8. Настройка плотности печати
Настройте плотность печати на компьютере с ОС Windows или компьютере Mac.